การจัดการชื่อเสียงทางธุรกิจที่ไม่ดี

Bad Business Reputation Management คุณจะทำอย่างไรจัดการธุรกิจของคุณถ้าคุณได้รับการตีด้วยเรื่องอื้อฉาวบางอย่างที่เป็นภัยคุกคามต่อการดำรงอยู่ของธุรกิจของคุณ? เช่น, คุณจำได้ปีที่ผ่านมาเมื่อ บริษัท ผลิตบะหมี่กึ่งสำเร็จรูป Indomie ถูกกล่าวหาว่าลากไปยังศาลหลังจากเด็กนักเรียนที่ถูกกล่าวหาว่ากิน Indomie ก๋วยเตี๋ยวและถูกกล่าวหาว่าเสียชีวิตจากการรับประทานอาหารมัน? ในวันนี้, บริษัท ยังคงแข็งแกร่งแว็กซ์ แต่วิธีการที่พวกเขาจัดการการประชาสัมพันธ์ไม่ดีที่เกิดจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นน่าเกลียด? คุณก็จะจำได้ว่าครั้งที่ Procter & เล่นการพนันจำนวนมากต้องเผชิญกับเรื่องอื้อฉาวที่สร้างความเสียหายในประเทศสหรัฐอเมริกาและกล่าวหาว่าเป็นองค์กรนรกเพราะโลโก้ของพวกเขาเป็นรูปพระจันทร์เสี้ยว? วิธีที่พวกเขาได้จัดการภาพที่ดีที่จะทำให้พวกเขาแข็งแกร่งในวันนี้? แม้เชลล์และเชฟรอนได้รับความเดือดร้อนภาพที่ไม่ดีมากกว่ากิจกรรมน้ำมันหกของพวกเขาที่แม่น้ำพิษและนาความเสียหายในภูมิภาคไนเจอร์เดลต้า, วิธีที่พวกเขาจัดการชื่อเสียงทางธุรกิจของพวกเขาสกปรกที่จะออกมาแข็งแกร่ง?

ใด ๆ เหล่านี้อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจของคุณ, และผลกระทบไกลถึงจะพิการและปฏิบัติจริงนำองค์กรธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากที่จะหยุดที่มีเสียงดัง. ในความเป็นจริง, ส่วนใหญ่ของคู่แข่งของคุณจะยึดในภาพไม่ดีคุณก็ต้องทนทุกข์ทรมานเพื่อสร้างความเสียหายเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์และบริการของคุณเพื่อส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ของพวกเขาเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดต่อไป. วิธีที่คุณสามารถจัดการภาพลักษณ์ที่ไม่ดีเป็นผลมาจากเหตุการณ์ที่โชคร้ายบางอย่าง, โดยไม่ต้องขับรถแทบเล็บมากขึ้นในโลงศพธุรกิจของคุณ? ปฏิกิริยาแรกของคุณอาจจะมีการออกมาเห็นได้ชัดและตะโกนว่าข้อกล่าวหาธุรกิจไม่เป็นความจริงและ blah blah-blah-, แต่มีมากขึ้น วิธีการเป็นมืออาชีพในการจัดการชื่อเสียงของธุรกิจที่ไม่ดี.

a. เชิญ บริษัท จัดการชื่อเสียงขององค์กร. ทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่มีชื่อเสียงควบคู่ไปกับหน่วยงานประชาสัมพันธ์ของคุณเองนี้จะต้องพยายามที่จะระบุความจริงของการเรียกร้องที่, ประเมินขอบเขตของความเสียหายที่กระทำเกี่ยวกับ บริษัท และผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ / โจทก์, และพยายามที่จะกำจัดแหล่งที่มาของปัญหาที่. เช่น, หากลูกค้าได้รับความทุกข์เป็นพิษจากการบริโภคตราสินค้าเฉพาะของผลิตภัณฑ์, บริษัท องค์กรต้องสร้างชุดของผลิตภัณฑ์ที่มีพิษและถอนตัวพวกเขาทั้งหมดจากตลาด (จีเอ็มมอเตอร์สเมื่อเร็ว ๆ นี้เกี่ยวกับการถอนตัวออก 38,000 แบรนด์ของรถทั่วโลกเมื่อมีความผิดพลาดทางเทคนิคที่ถูกค้นพบในการทำมัน).

ข. ควบคุมคุณภาพ. แล้วคุณจะต้องพบสินค้าที่วางยาพิษหรือไม่ดีจากแบทช์ระบุที่ดึงมาจากตลาด, และกำหนดวิธีการความเสียหายนี้เกิดขึ้นมาได้. มันอาจจะเกิดจากการขาดการตรวจสอบควบคุมคุณภาพ? แล้วคุณจะต้องทำลายทุกชุดการระบุและ "ทำให้การแสดงของประชาชนมัน." ขณะนี้อาจเป็นจำนวนเงินการรับเข้าของความรับผิดชอบ, ทีมงานมืออาชีพของคุณควรคำแนะนำเกี่ยวกับผลกระทบขององค์กรและตามกฎหมายของความผิดพลาดที่ยอมรับ…หรือพิสูจน์เป็นอย่างอื่น. ในขณะเดียวกัน, คุณต้องกำหนดควบคุมกฎระเบียบที่เข้มงวดและกฎระเบียบสำหรับการควบคุมคุณภาพ, และคุณอาจดำเนินการสื่อพร้อม.

ค. การตลาด / การ Rebranding แคมเปญ. แล้วคุณจะต้องเริ่มดำเนินการในแคมเปญการตลาดเต็มรูปแบบจะเปลี่ยนโฉมผลิตภัณฑ์ / บริการของคุณควบคู่ไปกับความพยายามในการประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพที่จะชนะกลับความเชื่อมั่นของประชาชน. คุณอาจ repackage สินค้าหรือบริการและการจ้างงานข้อความประชาสัมพันธ์ที่จะขับรถกลับบ้านจุดที่คุณได้ทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อแก้ไขสถานการณ์. ทางออกที่ดีที่สุดของคุณไม่ได้โกรธปฏิเสธอะไร, แต่ทำตามขั้นตอนที่เป็นระบบเพื่อความกระจ่างของประชาชนเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นและก้าวที่คุณจะทำให้สิ่งที่ถูกต้องอีกครั้ง. นี่คือวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการการประชาสัมพันธ์ชื่อเสียงทางธุรกิจที่ดีและภาพ, จนกว่าคุณจะสามารถที่จะชนะกลับความเชื่อมั่นของประชาชนผ่านก้องแคมเปญความรับผิดชอบต่อสังคม.

[โฆษณา # FooterText]

เป็นคนแรกที่แสดงความคิดเห็น บน "การจัดการชื่อเสียงทางธุรกิจที่ไม่ดี"

ทิ้งข้อความไว้

ที่อยู่อีเมล์ของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่.


*