마케팅 및 나이지리아 우편 서비스: 감소를 형태소 분석 (2)

디지털 기술의 출현으로, 모든 것을 우편 서비스는 완전한 무관심에 빠른 페이딩 것으로 보인다. 무엇을 수행해야, 마케팅 관점에서, 비즈니스의 외출에서 나이지리아 우편 줄기? -. O. Adegoke

Marketing and Nigerian postal service

최근 나이지리아 우편 서비스와 지속에 ' (NIPOST의) 은행 명예의 학교와 협력하여 이동 (SBH) 스탬핑 활성화하기 (N50-스탬핑) 모든 은행 영수증에 (인지세 법에 준거 2004, 에 개정 된 2010), 이는 나뿐만 솔직한 이전에 언급, 그것은 주목해야한다 NIPOST, 유일한 정부 기관은 법에 따라 거래 영수증에 우표를 부착 혐의로, 이 막대한 거두 리라 (N50 억에 대해 예상된다).

이 법은 그들에 우표를 부착하지 않고 나이지리아 거래 영수증이 완전하지 않을 것이라는 점을 의미한다. 이와, 법률 문서 (예컨대. 린 계약, 예금 계약, 직원 고용 계약, 직원 승진 편지, 주문 계약과 법률에 의해 언급 된 다른 계약을 체결) 의무 스탬프가 적용되지 않는 한 완벽하지 것이다. 나는 인상적인 "마케팅 사고"의 여파로이 움직임을 볼.

우편 서비스의 경우 계산에서 남아 오늘날의 경쟁의 본 과제에 직면합니다, 현대 기술을 수용하는 것은 분명히 관련 나머지를 향한 최선의 방법입니다. 메일은 이제 온라인 서비스에 중요한 보완을 포함 이것은 매우 중요한되고있다, '달팽이 메일'을 사용하여 포기하지 않을 사람을 만들기위한 노력에 중앙 무대를 점령. 솔루션 제공의 다양한 분야에서 정보 기술의 중요한 자리를 예고 현재 일반적인 경향의 인식 촬영, 모든 우편 서비스는 '옛날 방식'에서 이동해야 사업의 외출을 향해 '풀'을 견딜 수에 대한.

실시간 검색은 이제 엔드 - 투 - 엔드 성능을 향상하기 위해 우편 및 고객 작업에 통합지고 있지만, 플랫폼이 필수적으로 웹 사이트를 사용하는 자동화 된 우편 시스템을 채택. 오토메이션 https://www.acheterviagrafr24.com/achat-viagra/ 향상된 일관성 취급 설명서 줄이는에의 적용을 고려하여이 시간 관련시키기 위해 본 시스템에게 우위를 줄; 배달 지점 순서로 글자의 정렬; 개선 된 운송 시간. 웹 사이트의 구조의 일부가되는 전형적인 우편 서비스의 이러한 기능에 대해 생각 - 패키지 추적; 예약 픽업; 선적 라벨을 인쇄; 전자 상거래; 소셜 미디어의 응용 프로그램.

이 라인을 따라, 온라인 카지노 그것의 운영 영역의에서 (예컨대. 메일 준비, 처리, 교통, 배달, 소매), 우편 서비스는 어떤 계산을 유지하기 위해 현재는 더욱 다양한 제품을 제공하는; 더 운영 효율성을 보장; 고객 만족을 위해 직원에게 권한을 부여; 그리고 무엇보다도 소비자 행동에 현재의 개발에 맞춰 인터넷을 통합.

마케팅 관점에서, 비즈니스의 외출 우편 서비스의 가능성을 막기하기, 중요한 시장 기회를 식별하는 열쇠입니다, 그 마케팅을 인식하는 것은 시장에서 어떤 경쟁력을 유지하기위한 노력을 용이하게하면서 (그리고 물론 수익을 증가). 위의 암시로, 정보 기술의 전체 잠재력의 응용 프로그램 (디지털 통신의 인터넷과 다른 형태를 포괄) 또한 중요한 남아.

이러한 마케팅 관련 문제를 간과해서는 안 NIPOST 직면 한 상황을 개선하려면:

고객의 요구
살아 남기 위해 우편 서비스는 고객의 요구를 충족해야하기 때문에 고객의 장소는 중요하다. 이주의 산만의 감소를 통해 고객의 노력을 줄이는 포함 관료에 의해 발생 될 수 있습니다, 비효율적 인 프로세스, 오래된 요구 사항. 고객 서비스는 개선 된 고객 가치를위한 모든 프로세스의 재 검사를 수반해야한다; 일관된 긍정적 인 고객 경험을 만드는 단계 업그레이드 (예컨대. 정보 및 서비스에 쉽게 접근 할 수; 문제를 해결). 이 모든 접점에 걸쳐 보유해야합니다, 이러한 셀프 서비스 키오스크, 전화, 기타 휴대 기기, 항공사 및 기타 소매점과의 상호 작용.

승진
전체 가치 사슬 관리에 고객을 교육에 노력 장소에 배치해야, 멀티미디어 홍보 도구를 구현 (예컨대. 다이렉트 메일 광고의 통합; 소셜 미디어; 온라인 서비스 베어링 웹 사이트; 편지, 카탈로그, 메일의 미래에 대해 소비자에게 도달하기위한 플랫폼으로).

혁신
나이지리아 우편 서비스 (NIPOST) 변화를 받아 들여야, 밖으로 주요 방법으로 볼 혁신. 이를 통해 고객과의 협력 및 신뢰 관계를 만드는, 공급 업체, 직원, 학술 및 기술 커뮤니티, 기타 이해 관계자, 새로운 서비스를 개발하는, 새로운 접근, 및 메일에 대한 수익성이 새로운 응용 프로그램. 그것은 그것의 사업을 구축하기 위해 더욱 광범위하게 인터넷을 사용해야합니다.

새로운 제품
NIPOST는 가져하기 위해 자사의 제품 및 서비스 개발 프로세스를 리엔지니어링해야, 빨리, 시장에 새로운 서비스. 이 점에서 출력 다양한 고객 세그먼트에 맞게해야, 중소기업에 대한 지원 등 (중소기업) 특별한 요구를 가진. 이것은 확실히 수익성 우편 관련 시장으로 입학 도움이됩니다, 다른 유리한 기회를 창출.

지지자로 종업원
이 분야에서 성과 중심의 문화를 지속적으로 구축 강한 준수가 있어야한다 - https://www.acheterviagrafr24.com/viagra-pour-homme/ 공공 부문의 기관이 묘사 무엇의 일반적인 인식의 편차. 직원은 우편 서비스 브랜드의 핵심을 구성으로, NIPOST는 메일 시스템의 열렬한 및 웅변 지지자 모든 직원을 유지해야한다. 이 직원이 강한 우편 서비스에서 원하는 관심을 가지고 상황을 묘사.

결론적으로, 심지어는 현대 기술이 매우 명백 해졌다 경우 (이는 디지털 통신의 전형) 우편 서비스에서 멀리 관련성을 날치기의 주요 '범인'입니다, 나는 무엇을이 작품에 전달한다 준수는 NIPOST '해상'계속 것이라고 의심의 전혀 이오타가 없다, 메일이 완전히 사라지지 않을 것 같은.

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