Marketing i Nigerijski poštanskih usluga: Proizlaze pad (2)

Pojavom digitalnih tehnologija, poštanskih usluga sve više čini da se brzo blijedi u potpuni nebitnost. Što treba učiniti, iz marketinške perspektive, kako bi se zaustavio Nigerijski poštanske usluge iz ostajali bez posla? - A. O. Adegoke

Marketing and Nigerian postal service

U nastavku s nedavnim Nigerijski poštanske usluge ' (NIPOST a) premjestiti surađivati ​​sa školom bankarskih Priznanja (SBH) revitalizirati žigosanje (N50 žigosanje) na svim primitke banaka (u skladu sa Zakonom o biljege 2004, kako je izmijenjen u 2010), koje sam u tekstu domišljato ranije, treba naglasiti da NIPOST, kao jedini vladina agencija tereti stavljanje poštanske marke na primitke transakcije prema zakonu, će žeti ogromno iz ove (o N50 milijardi projicira).

Ovaj zakon znači da potvrda o transakciji u Nigeriji ne bi bio potpun bez postavljanja maraka na njih. S ovim, pravni dokumenti (npr. lean ugovori, ugovori čuvanje, ugovori o radu osoblja, promocija osoblje slova, Narudžbenica sporazum i bilo koji drugi ugovor pokriven zakonom) Ne bi bilo idealno, osim ako je primijenjena dužnost pečat. Vidim ovaj potez kao ispadanje impresivne "marketing razmišljanja".

Za poštanske usluge i ostati u računanju i suočiti sadašnje izazove današnjeg natjecanja, obuhvaćajući moderne tehnologije je očito najbolji pristup prema preostalih relevantni. To je postala vrlo značajna kao Mail sada sadrže vitalnu dopuna na online usluge, zauzima središnje mjesto u naporima za što ljudi ne odustaju pomoću 'pošta'. Uzimajući na znanje općeg trenda sadašnji koji sluti značajno mjesto za informacijske tehnologije u različitim područjima pružanja rješenja, za bilo poštanskih usluga izdržati 'povući' prema ostajali bez posla mora pomak od 'stare načine ".

Dok real-time skeniranje sada uzimajući integrirana u poštanskim i kupca operacijama kako bi poboljšao end-to-end performansi, usvajanje automatizirani poštanski sustav pomoću web stranice kao platforma je bitno. Automation https://www.acheterviagrafr24.com/achat-viagra/ give this system an edge in order to be relevant these times considering its application in cutting down on manual handling for improved consistency; sortiranje pisama u isporuke slijed; i poboljšani vrijeme tranzita. Razmislite o tim funkcijama tipičnom poštanskih usluga postaju dio strukture web stranice - praćenje paket; raspoređivanje pickup; ispis utovar naljepnica; E-commerce; Primjena društvenih medija.

Uz ove linije, online casino u bilo kojem od svojih operativnih područja (npr. Priprema mail, obrada, transport, dostava, i malo), za Postal Service održavati bilo obračun trenutno ima za ponuditi više svestran proizvode; osigurali veću operativnu učinkovitost; osnažiti svoje zaposlenike za zadovoljstvo kupaca; i iznad svega uključiti Internet u skladu s trenutnom razvoju u ponašanju potrošača.

Iz perspektive marketinga, kako bi se zaustavio mogućnost poštanskih usluga ostajali bez posla, identificiranje vitalne tržišne prilike je ključ, Iako priznaje da marketinga će olakšati napore namijenjene za održavanje bilo konkurentsku poziciju na tržištu (i naravno povećao prihode). Kao što je već rečeno, primjena punih potencijala informacijskim tehnologijama (obuhvaća interneta i drugih oblika digitalne komunikacije) Također ostaje ključno.

Za poboljšanje situacije s kojima se suočavaju NIPOST ove marketinški srodnih pitanja ne treba previdjeti:

Potrebe kupaca
Mjesto kupca je bitno jer poštanskih usluga mora zadovoljiti potrebe kupaca kako bi preživio. To bi moglo biti uključeno smanjenje napora klijenata kroz smanjenje ometanja uzrokovana birokracije, neučinkovite procese, i zastarjele zahtjevi. Služba mora značiti preispitivanje svakog postupka za poboljšanu vrijednost kupca; nadograditi korake kako bi dosljedno pozitivno iskustvo kupca (npr. jednostavan pristup informacijama i usluge; rješavanje pitanja). To se mora održati u svim kontaktnim mjestima, kao što su self-service kioscima, telefon, drugi mobilni uređaji, interakcija s prijevoznicima i ostalim prodajnim mjestima.

Promocija
Napori na edukaciji kupaca na upravljanje cijeli lanac vrijednosti treba staviti na mjesto, utjelovljujući multimedijalnih promotivnih alata (npr. Integracija oglašavanje izravnom poštom; društveni mediji; web stranica imajući online usluge; slova, katalozi, kao platformu za postizanje potrošača o budućnosti Mail).

Inovacija
Nigerijski Poštanske usluge (NIPOST) moraju prihvatiti promjene, i pogled inovacije kao glavni izlaz. To čini za suradnju i pouzdanih odnosa s kupcima, dobavljači, Zaposlenici, akademske i tehničke zajednice, ostali dionici, za razvoj novih usluga, novi pristupi, i profitabilne nove aplikacije za Mail. Ona mora koristiti Internet opširnije graditi svoje poslovanje.

Novi proizvodi
NIPOST treba ponovno inženjer svoj proces razvoja proizvoda i usluga kako bi se donijeti, brzo, nove usluge na tržištu. Izlaz je u tom smislu mora biti usklađena s različitih segmenata, kao potpora za malo i srednje poduzetništvo (Mala i srednja poduzeća) imaju specijalizirane potrebe. To će sigurno pomoći ulazak u profitabilne poštanskih vezane tržišta, i stvoriti povoljne prilike druge.

Zaposlenici su zagovornici
There should be strong adherence to continuous building of a performance-based culture in this area – A https://www.acheterviagrafr24.com/viagra-pour-homme/ deviation from the typical perception of what entities of the public sector portray. Kao zaposlenici čine jezgru bilo koje marke Poštanske službe, NIPOST trebao zadržati sve svoje zaposlenike kao vatrene i elokventan zagovornici sustava Mail. To oslikava situaciju u kojoj zaposlenici imaju željeni interes jakog pošte.

U zaključku, čak i kada je postalo jasno da moderne tehnologije (koji digitalni komunikacijski utjelovljuje) je glavni 'krivac' za otimajući relevantnost od poštanskih usluga, Nemam jota sumnje da pridržavanje što ovaj komad prenosi će zadržati NIPOST 'na površini', kao Mail neće otići u potpunosti.

Budite prvi koji će komentirati na "Marketing i Nigerijski poštanskih usluga: Proizlaze pad (2)"

Ostavite komentar

Vaša email adresa neće biti objavljen.


*