Marketing atrof-yilda elektr tarqatish tizimi Xizmatlar (2)

Marketing atrof-yilda elektr tarqatish tizimi XizmatlarO'rnatish, texnik operatorlar moyil eng marta ko'p "operatsion masalalar" yotganida kerak, Bu mijozlar nozik va olingan daromad yo'qotishlarni olib, bu sarsıntıdan »ularga marketing etiladi. Tashkilot bunday munosabatni vazir qachon, iste'molchilarning xavotirlar beparvo bo'lib va ​​daromad azob chekib. Marketing bo'lib qoladi "zarur bo'lishi kerak, deb barcha ijobiy mahsulot yoki xizmatlarni qilish (Ushbu holatda, foyda) end-Foydalanuvchining »uchun mavjud, Men sabab bu elektr tarqatish kompaniyaning muhandislik bog'liq faoliyat (qaysi eng marta bir tarzda yoki boshqa mijozga ta'sir) har doim marketing kiritish uchun tayyorgarlik qilish kerak.

chakana elektr marketing joy elektr ta'minlash va boshqa ikki oqimga qarshi bosqichlarida ichida ko'proq yoki kamroq mavjud bo'lmagan, deb, avlod va uzatish (elektr marketing bu ulgurji darajada bo'lib o'tadi). Tarqatish tizimi, elektr ta'minot zanjiri eng aniq bir qismi ekanini yodda tutgan holda, va jamoat urish ehtimoli sezgir, elektr tarqatish foyda yoki tarqatish Network Operator (BOTTOM) qaysi beradi marketing "ikkinchi o'rinda edim" o'ynash uchun, Nigeriya iste'molchilar hozirgi deyarli dushman tasarruf ko'rinishida, uning xavf ostiga qo'yib, shunday qiladi.

Men tarqatish tizimi xizmatlarini o'z ichiga oladi marketing uchun bir tuzilishga tavsiya nega Bu (emas, balki taqsimlash tizimi operatsiyalari) Bosh Marketing ofitser darajasida, DNO bosh ofisida doimiy yashovchi - tarqatish tizimi aniqlash so'nggi foydalanuvchiga elektr energiyasi yetkazib bag'ishlangan elektr tizimi deb qismi bo'lish. Bu tuzilishi, shuningdek, bir DNO filiallari uchun aloqa uchun qiladi (Bu borada mahalliy idoralar) oxirgi foydalanuvchilarga xizmat etkazib engillashtirish uchun chakana kanallari o'z ichiga olgan.

Men '' Marketing orqali marketing doirasi kelib elektr tarqatish tizimi xizmatlarini tavsiya & Tarqatish tizimi Xizmatlar "bo'limi bu ikki asosiy bo'limlari bilan tuzilgan: (a) Sales & Tarqatish xizmatlari, va (b) Aloqa & Mijozlarga xizmat ko'rsatish. Birligi vazifasiga uchun (a) Yuqorida savdo faoliyatini o'z ichiga oladi lozim; tarqatish kanali xizmatlar (filiali ishlar); tarqatish tarmog'i kuch sifati (mijoz-mos operatsion samaradorligi); mijozlar demografik & geo-yuritiladi; o'lchash; billing & billing; va Chaqiriq.

Ichida Units (b) Yuqorida jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha murojaat qilish kerak & oshkoralik (media kaldıraç); reklama; veb-va elektron vositalari; jamiyat munosabatlari; tadbirlar; mijoz munosabatlari & Shikoyat qaror; va uzluksiz aloqa. Yuqorida aytib vazifalari vazifalarni »burg'ulash ishga 'ravshan haqida har qanday xavfsirash yoyilgan uchun, bu tushuntirish yo'li bilan yordam beradi:

– Tarqatish tarmog'i kuch sifati: Hatto bu erda bir DNO to'g'ri operatsiyalari qismlariga ishonchliligi shama (ta'minoti pastga hech sinishi); xavfsizlik (xavfli xatolar boshdan emas); ta'minoti mavjudligi (har doim yaxshi holatini ega); va faoliyatiga (tez ta'mirlash bo'lish), bu texnik vazifalari noto'g'ri bo'lishi kerak

mijozning yearnings qondirish uchun. Eslab, marketing mijozlar bilan bog'lanmoqda.

– Mijozlar demografik & geo-yuritiladi: Mijozlar qaerda, bu ilmiy aniqlashga sabab bo'ladi, kim customer, va qancha mijozlar. Geo-yuritiladi mijozlar joylarda aniqlashga yordam beradi va Global Positioning System qo'llash yoyiladi (GPS).

– O'lchash: Bu aniq qancha kilovatt-soat aniqlash jarayoni (kVt) vaqt bu davr mobaynida ishlatilgan (odatda, bir oy), elektr metr yordamida (Agar qurilma bir qarorgohida elektr hajmini o'lchash uchun ishlatiladigan, ish, yoki elektr bilan ishlaydigan har qanday qurilma bilan). Barcha mijozlari samarali o'lchash aniq ikki tomonni foydasiga - DNO va mijozlar. Samarali o'lchash mijozlar demografiya va tijorat yo'qotishlarni kamaytirish yordam (zararlar mayda o'g'rilik orqali etkazilgan, buzuq metr, metr o'qishda va energiya un-or ta'minotini baholash xatolar, ko'pincha norasmiy cho'ntaklariga ularning foydalanish, bir qismi uchun to'lov hujjatsiz va noma'lum iste'molchilar yoki hujjatsiz lekin ma'lum iste'molchilar bilan bog'liq). Odatda, Nigeriya mijozlarga samarali monitoring va hisobga olishning orqali elektr energiyasi iste'moli tartibga solish imkoniyatiga ega bo'lish mamnuniyat olayotgan, Biz kiritish yomon ta'siri juda xabardor sifatida ("Aqldan") billing.

– Chaqirmoq; aniqlamoq: Bu tarqatish tarmoq ichidagi yoriqlar hodisalari xizmat ekipaj javob talab (masalan,. muvaffaqiyatsiz ta'minot, buzuq transformator, tartibsizlik kuchlanish, chiziq chaqadi, qiziqish pole, singan tel, kuydiriladigan yoki noto'g'ri metr, etc). Sotilgan energiya har bir birligi uchun tashkil qilingan bo'lsa, elektr tarqatish kompaniyasi samarali ishlashi ishonch bo'ladi deb hisoblab, daromad takomillashtirish va shikoyat boshqarish sohasida DNO qanday samarali Chaqiriq javob boshqariladi off losyonları.

– Web va elektron vositalari: Bu internet foydalanish bilan bog'liq (veb-sayt, ijtimoiy media, blog, etc), va axborot texnologiyalari (IT) asoslangan avtomatlashtirish (Geografik axborot tizimi yoki GIS) marketing vositalari sifatida. Marketing aloqa sohalarida undan foyda olmoq mumkin, iste'mol billing, mijozlarga xizmat ko'rsatish, savdo faoliyati, GPS dastur, Shikoyat boshqaruv, va Chaqiriq.

– Uzluksiz aloqa: Bir uzluksiz paytida (qachon kuch yo'qligi bor), Xaridor uzluksiz yo'lida haqida xabar qilinmoqda orqali bosilgach kerak (bu nigeriyalik barcha bo'ylab duch qilingan narsa ketadi o'rinsiz qarash mumkin); tozalash boshlangan bo'lsa; va ta'mirlash amalga oshiriladi qachon. Marketing ko'pincha uzilishlar chastotasi eslatma qiladi; Har bir uzluksiz muddati; va belgilangan muddat ichida yuzaga soni, uzilishlar bir DNO daromadlari bo'yicha daxli bor, deb.

Men bu xususiy sektor yo'naltirilgan Distribution Network operatorlar to'g'ri olish yo'li bilan bu erda mening taqdim foyda beradi, deb ishonaman vaqt, Nigeriyada elektr tarqatish sub-sektorida turmush tarzi ta'siri, ular Nigeriya jamoatchilikni ta'sir sifatida (iste'molchilar), "Distribution Network Operatorlar va jamoat Şüphecilik" markazi bosqichi oladi, qaysi keyingi keladi.

Birinchi izoxingizni haqida "Marketing atrof-yilda elektr tarqatish tizimi Xizmatlar (2)"

Izoh qoldirish

Sizning email manzilingiz chop qilinmaydi.


*